女性紅茶CEOのビジョン // 山本奈美
伝統から革新へ
日本最古のお茶会社の一つ、山本山の11代目として、山本奈美さんは家業に携わって育ちました。一人っ子だった彼女は、幼い頃から家業を継いで同社初の女性CEOになることを知っていました。両親は生涯を通じて、米国で留学したり、異なる文化を持つ人と結婚したりするなど、彼女の選択を奨励しました。しかし、両親が彼女に望んだ最大のことは、リーダーになることでした。
ロサンゼルスで、ナミは山本山グループの企業を率いる初の米国 CEO および初の女性 CEO として新境地を切り開きました。米国から、彼女は変革管理プログラムに着手し、会社のストーリーを世界中に広め、その価値観を成文化し、現代的な企業慣行を採用しました。多様性に富んだチームに刺激を受けたナミは、メンタリングとポジティブシンキングを大事にしています。現在、彼女は米国と日本の両方で後継者計画に注力しており、幼い子供たちも巻き込んで、家族の独自の好みを見極め、品質を見極める方法を教えています。ナミは、米国で有能なチームを構築できたことを誇りに思っており、これには別の女性 CEO へのバトンの引き継ぎも含まれています。
いろは：これまでの仕事、プロジェクト、取り組みについて教えてください
ナミ：山本山のブランドを世界的に確立する上で重要な役割を果たしたことを誇りに思います。当社の豊かな伝統と品質へのこだわりを真に反映した、統一されたブランドガイドライン、ロゴ、哲学を創造できたことは、私のキャリアのハイライトです。
私のお気に入りのプロジェクトの一つは、東京日本橋にある旗艦店「藤江茶房」のリニューアルを指揮したことです。忘れられない顧客体験を創り出すことを目指し、インテリアのコンセプトから商品の選択まですべてを監督する機会を得られたことを嬉しく思います。私にとって、店舗を訪れるすべての人に山本山ブランドの温かさと情熱を感じてもらうことは重要です。
私は現在も米国でのブランディング プロジェクトに熱心に取り組んでおり、山本山が茶業界の品質と革新の象徴として認知されるように尽力しています。このような才能豊かなチームと一緒に仕事ができるのは喜ばしいことであり、私たちのブランドの将来に期待しています。
いろは：現在取り組んでいる仕事やプロジェクトについて教えてください。
ナミ：私は、当社のブランドのリーダー兼アンバサダーとして、社内外で当社の価値観と原則を推進することに熱心に取り組んでいます。米国では、組織内で目的志向の文化を育むエンゲージメント プログラムやキャンペーンなど、当社のミッション、ビジョン、価値観と原則 (MVP) を実現するためのさまざまな取り組みを先導してきました。これは絶え間ない努力ですが、MVP に忠実であり続けることで、優秀な従業員を維持できるだけでなく、目的意識の強い企業として成長し、繁栄し続けることができると信じています。
いろは：今後取り組む予定の仕事やプロジェクトはありますか？
ナミ：私のビジョンは、ひと口ひと口飲むたびに「わぁ」という感動を味わってもらうことで、人々の緑茶と海苔の体験水準を新たな高みに引き上げることです。イノベーションは私と家族の DNA の中心にあり、私たちは常に新しいお茶のブレンド、海苔のレシピ、そしてお客様に喜んでいただき、驚いていただける革新的な製品の開発に取り組んでいます。
私は特に、緑茶と海苔に関する次世代の体験を提供するのに役立つフードテックの可能性に興奮しています。私は常に革新の方法を探し、可能性の限界を押し広げています。
いろは：あなたの後を継ごうとしている若者たちに、何かアドバイスやメッセージはありますか？
ナミ：私はキャリアの中で常に学び、成長していますが、学びのプロセスに終わりはないと思っています。多様な労働力の管理、効果的な戦略の開発、文化的背景や国籍に関係なく人々との有意義な関わりの創出に関する専門知識を活かし、家業の次世代に指導とサポートを提供できることを嬉しく思います。
いろは：仕事以外で、今一番興味があることは何ですか？
ナミ：幼い子どもの母親として、仕事以外では家族を大切にし、多文化家庭で子どもたちが成長し、元気に育つように努めています。教育は私にとって最優先事項であり、子どもたちの成長と発達をサポートする新しい方法を常に模索しています。